Leistungen · Gutachten
Gutachten: den Zustand belegen, nicht behaupten
Wenn Geld an einer Aussage hängt, reicht eine Einschätzung nicht. Dann braucht es Messwerte, Bilder und eine Bewertung, die jemand anders nachvollziehen kann — auch wenn er anderer Meinung ist.
Wann das die richtige Leistung ist
- Der Hersteller lehnt einen Garantiefall ab.
- Die Versicherung verlangt einen Nachweis über Ursache und Umfang eines Schadens.
- Die Anlage wurde mangelhaft montiert und du brauchst etwas in der Hand.
- Eine Immobilie mit PV-Anlage wird gekauft oder verkauft.
Was du danach hast
- Bericht mit Bildern, Messwerten und Bewertung je Befund
- Klare Trennung zwischen Feststellung und Einschätzung
- Verwendbar gegenüber Hersteller, Installateur und Versicherung
Wie wir vorgehen
Aufnahme vor Ort
Vollständige Prüfung mit Wärmebild und elektrischer Messung, dazu die Dokumentation des baulichen Zustands — Befestigung, Kabelführung, Anschlüsse.
Einordnung
Jeder Befund wird beschrieben, verortet und bewertet: was ist es, wo genau, wie stark, und was ist die wahrscheinliche Ursache. Wo eine Ursache nicht eindeutig bestimmbar ist, steht das ausdrücklich dabei.
Laborbefund, wo nötig
Für Fragen, die vor Ort nicht zu klären sind — etwa Zellrisse ohne Wärmesignatur — arbeiten wir mit einem Prüfpartner zusammen. Das kostet extra und wird vorher abgestimmt.
Was es kostet
| Prüfsiegel auf dem Befund, zusätzlich zum PV Check | + 190 € |
| Sachverständigen-Gutachten mit technischer Versicherungsbegleitung | ab 900 € |
| PV Check als Grundlage | 149 € |
Ein Gutachten setzt auf dem PV Check auf — ohne Messwerte gibt es nichts zu bewerten. Laborprüfungen über einen Prüfpartner rechnen wir gesondert ab.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Prüfsiegel und Sachverständigen-Gutachten?
Das Prüfsiegel (190 €) ist eine Zweitprüfung unseres eigenen Messprotokolls: Eine qualifizierte Person sieht die Messwerte und Wärmebilder durch und zeichnet ab. Das reicht in den meisten Fällen — gegenüber einem Hersteller, der eine Gewährleistung prüft, oder beim Hausverkauf. Das Sachverständigen-Gutachten (ab 900 €) ist etwas anderes: Ein Sachverständiger begutachtet die Anlage selbst und erstellt einen eigenständigen Bericht. Das braucht man, wenn wirklich gestritten wird — eine Versicherung, die ablehnt, oder ein Schaden im fünfstelligen Bereich. „Sachverständiger“ ist übrigens kein geschützter Titel — jeder darf sich so nennen. Belastbar sind nur zwei Formen: die öffentliche Bestellung und Vereidigung durch eine Kammer und die Personenzertifizierung nach DIN EN ISO/IEC 17024. Wir nennen dir vor der Beauftragung den Namen, die Stelle und die Nummer — frag danach, auch bei anderen Anbietern.
Übernehmt ihr die Regulierung mit der Versicherung?
Wir regulieren nicht — das tut die Versicherung. Wir übernehmen den technischen Teil: den Befund, die Schadenmeldung mit den Unterlagen, die dafür gebraucht werden, die Antworten auf technische Rückfragen und, wenn der Versicherer einen eigenen Gutachter schickt, eine Stellungnahme zu dessen Bericht. Wenn ein Sachverständiger nötig ist, holen wir ihn dazu. Was ausdrücklich nicht dazugehört: die rechtliche Seite. Ob dein Anspruch besteht, ob du widersprichst, welche Frist läuft — das gehört dir und, wenn es ernst wird, deinem Anwalt. Wir dürfen das nicht für dich übernehmen, und wer es dir ohne Zulassung anbietet, verstößt gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz. Und was wir nicht versprechen: dass die Versicherung zahlt. Wer dir das zusagt, weiß es auch nicht besser — er sagt es nur.
Ist das ein Gerichtsgutachten?
Nein. Ein gerichtlich bestellter Sachverständiger wird vom Gericht beauftragt, nicht von dir. Unser Bericht ist ein Privatgutachten: er dokumentiert den Zustand nachvollziehbar und ist im Streit mit Hersteller oder Versicherung meist das, womit die Sache überhaupt erst in Bewegung kommt.
Was, wenn der Befund gegen mich spricht?
Dann steht das genauso drin. Ein Bericht, der immer das Ergebnis liefert, das der Auftraggeber hören will, ist wertlos — auch für dich, sobald die Gegenseite ihn liest.
Wie lange dauert es bis zum Bericht?
In der Regel wenige Werktage nach dem Termin. Kommt ein Laborbefund dazu, richtet sich die Dauer nach dem Prüfpartner.
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