Rechtliches

Datenschutz

Kurz vorweg: Diese Seite trackt dich nicht. Kein Analyse-Werkzeug, keine Werbenetzwerke, keine Einwilligungsbanner — deshalb siehst du hier auch keins.

Verantwortlich

Sol Clean Solar Services
Philip Sigmund
Sonnenberg 45
71735 Eberdingen
E-Mail: info@sol-clean.de

Wenn du uns schreibst

Über den Selbsttest, das Notfallformular, die Ortsliste oder eine Bewerbung als Dienstleister erheben wir nur, was für die Bearbeitung nötig ist:

• Kontakt und Anlage: Name, Telefon, E-Mail, Adresse der Anlage, was sie macht, wie man aufs Dach kommt. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage und die Vorbereitung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertrag und Vertragsanbahnung).
• Fotos und Bilder, die du hochlädst, sowie die Wärmebilder und Messwerte, die bei der Prüfung entstehen. Sie gehören zur Akte und sind die Grundlage des Befunds.
• Unterschrift auf dem Protokoll, wenn du eine Leistung vor Ort abnimmst — als Nachweis, dass die Arbeit erbracht und der Zustand festgehalten wurde.
• Server-Protokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite. Technisch nötig für Betrieb und Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Angaben mit Sternchen im Formular brauchen wir wirklich — ohne Adresse und Erreichbarkeit können wir nicht kommen. Alles andere ist freiwillig.

Woher wir Anlagendaten haben, wenn du uns nicht geschrieben hast

Wir sprechen Betreiber älterer Anlagen auch von uns aus an — per Brief oder Handzettel. Die technischen Angaben dazu stammen aus dem Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur, einem öffentlichen Register: Registriernummer der Anlage, Leistung in Kilowatt, Datum der Inbetriebnahme, Postleitzahl, Ort und Standortkoordinaten. Namen entnehmen wir dem Register nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, Betreiber auf Prüf- und Instandhaltungsbedarf hinzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Angaben stammen also nicht von dir — deshalb sagen wir hier, woher sie kommen (Art. 14 DSGVO).

Wer die Daten sonst noch sieht

Für Betrieb, Versand und Buchhaltung arbeiten wir mit Auftragsverarbeitern nach Art. 28 DSGVO. Sie verarbeiten Daten nur auf unsere Weisung:

Wo ein Anbieter seinen Sitz außerhalb der EU hat, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss. Die Datenbank mit deinen Unterlagen liegt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main.

Für die Ausführung von Arbeiten geben wir die nötigen Angaben an das ausführende Team weiter — Kontaktdaten erst, wenn der Einsatz angenommen ist. Soweit gesetzlich nötig, gehen Rechnungsdaten an Steuerberatung und Finanzamt. Bei einem Versicherungsfall übermitteln wir Befund und Bilder an deinen Versicherer, aber nur mit deinem Auftrag. Verkauft wird nichts, und Werbung von Dritten bekommst du über uns nicht.

Was wir nicht einsetzen

• Analyse- und Statistikwerkzeuge (kein Google Analytics, kein Matomo)
• Werbenetzwerke, Retargeting und Besucherprofile
• Schriftarten und Symbole von fremden Servern — alles kommt vom eigenen Server oder aus dem Betriebssystem
• Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke, die beim Aufruf mitladen
• Künstliche Intelligenz, die deine Anfrage verarbeitet

Deshalb gibt es hier kein Einwilligungsbanner: Wir setzen keine Cookies, die eines bräuchten. Wer sich im geschützten Bereich anmeldet, bekommt ein Sitzungs-Cookie — technisch notwendig, keine Einwilligung nötig, ohne Anmeldung kein Cookie.

Wie lange

Veröffentlichung von Aufnahmen

Wärmebilder und Fotos einzelner Anlagen veröffentlichen wir nur, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast — die Zustimmung steht auf dem Prüfprotokoll (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und ist jederzeit widerrufbar, ohne dass das etwas kostet oder Folgen für den Auftrag hat. Ohne Zustimmung fließen Befunde nur anonym in unseren Fehlerbild-Atlas ein, und auch dort erst ab fünf Fällen — damit sich aus einer Zahl keine einzelne Anlage herauslesen lässt.

Keine automatischen Entscheidungen

Wir bewerten Anfragen nach Dringlichkeit und planen Routen nach Postleitzahl. Über deinen Fall entscheidet dabei immer ein Mensch — eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, deine Daten in einem übertragbaren Format erhalten und einer Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; das gilt ab dem Widerruf, nicht rückwirkend. Eine Nachricht an info@sol-clean.de genügt.

Beschweren kannst du dich außerdem bei der Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Stand dieser Erklärung: September 2026. Ändert sich, was wir verarbeiten oder wen wir dafür einsetzen, ändern wir diese Seite mit.